Widerrufsbelehrung

Diese Belehrung gilt für Verbraucherinnen und Verbraucher, wenn ein Fernabsatzvertrag abgeschlossen wird und kein gesetzlicher Ausschlussgrund besteht.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen, bei Waren in der Regel mit Erhalt der Ware.

Ausübung des Widerrufs

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns durch eine eindeutige Erklärung über deinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.

Folgen des Widerrufs

Wenn du einen Vertrag widerrufst, erstatten wir die von dir erhaltenen Zahlungen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen. Für Waren kann die Rückzahlung verweigert werden, bis die Ware zurückerhalten wurde oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast.

Rücksendung

Waren sind unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Abgabe der Widerrufserklärung zurückzusenden, sofern im Einzelfall nichts anderes angegeben ist.

Wertersatz

Für eine Wertminderung der Ware musst du nur aufkommen, wenn diese Wertminderung auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Ausschlüsse und Besonderheiten

Das Widerrufsrecht kann gesetzlich ausgeschlossen oder eingeschränkt sein, etwa bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden, bei bestimmten versiegelten Waren, bei untrennbar vermischten Waren oder bei Leistungen, die auf ausdrücklichen Wunsch bereits vollständig erbracht wurden. Bei sicherheitsrelevanten HKLS-Produkten und individuell abgestimmten Leistungen können besondere Hinweise im jeweiligen Angebot enthalten sein.

Muster-Widerrufserklärung

Du kannst folgende Vorlage verwenden, bist dazu aber nicht verpflichtet:

Stand: 21. April 2026