Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung von hkls.ai, für Anfragen, Angebote und Verträge über Waren oder Leistungen, soweit im Einzelfall nichts Abweichendes vereinbart wird.

1. Anbieter

Anbieter ist Mario Noković, Inhaber, Niederpointenstraße 7/8, Tür 6, 1140 Wien, Österreich, E-Mail: office@hkls.ai, GISA-Zahl: 39540836.

2. Geltungsbereich

hkls.ai richtet sich an Verbraucherinnen und Verbraucher sowie an Unternehmerinnen und Unternehmer in Österreich, Deutschland und der Europäischen Union. Für Unternehmer gelten ergänzend die unternehmensbezogenen Bestimmungen dieser AGB.

3. Leistungen von hkls.ai

hkls.ai unterstützt bei Produkt-, Ersatzteil-, Materiallisten- und Projektanfragen aus den Bereichen Heizung, Klima, Lüftung und Sanitär. Die Plattform kann Anfragen entgegennehmen, strukturieren, Unterlagen prüfen, Angebote vorbereiten und den nächsten passenden Schritt vorschlagen.

Technische Hinweise, Produktempfehlungen und digitale Einschätzungen sind Hilfestellungen. Sie ersetzen keine verbindliche Planung, Ausführung, Prüfung oder Abnahme durch einen entsprechend befugten Fachbetrieb.

4. Zustandekommen von Verträgen

Die Darstellung von Produkten, Projektwegen oder Anfrageoptionen auf hkls.ai ist noch kein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn ein konkretes Angebot angenommen oder eine Bestellung ausdrücklich bestätigt wird.

Bei individuellen Angeboten gelten die im Angebot genannten Preise, Lieferzeiten, Zahlungsbedingungen und Leistungsgrenzen. Vor einer verbindlichen Bestellung werden die für Verbraucher gesetzlich erforderlichen Informationen klar bereitgestellt.

5. Preise, Zahlung und Lieferung

Alle Preise werden in Euro angegeben. Ob Preise Umsatzsteuer enthalten oder als Nettopreise zuzüglich Umsatzsteuer gelten, wird im jeweiligen Angebot oder Bestellprozess klar ausgewiesen.

Zahlungsarten, Lieferkosten, Lieferländer und Lieferzeiten ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder Bestellprozess. Bei Lieferungen außerhalb Österreichs können zusätzliche Kosten, Abgaben oder Formalitäten entstehen.

6. Mitwirkungspflichten

Kundinnen und Kunden müssen alle für die Anfrage oder Bestellung relevanten Angaben richtig und vollständig machen. Dazu gehören insbesondere Geräteangaben, Maße, technische Daten, Fotos, Typenschilder, vorhandene Anschlüsse, Gebäudedaten und besondere Anforderungen.

Unrichtige oder unvollständige Angaben können zu ungeeigneten Produktempfehlungen, Verzögerungen oder Mehrkosten führen.

7. Fachgerechte Montage und Sicherheit

HKLS-Produkte können sicherheitsrelevant sein. Montage, Inbetriebnahme, Wartung, Eingriffe in Gas-, Wasser-, Strom-, Kälte-, Heizungs- oder Lüftungsanlagen sowie Arbeiten mit gesetzlichen Zulassungs- oder Qualifikationserfordernissen dürfen nur durch dafür befugte Fachbetriebe erfolgen.

Vor Bestellung, Montage oder Inbetriebnahme ist zu prüfen, ob ein Produkt für den konkreten Einsatzort geeignet ist und ob gesetzliche, technische oder herstellerseitige Vorgaben einzuhalten sind.

8. Eigentumsvorbehalt

Gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters oder des jeweiligen Lieferanten, soweit dies rechtlich zulässig und vereinbart ist.

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern werden gesetzliche Rechte durch diese AGB nicht eingeschränkt.

Gegenüber Unternehmern gelten die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten, soweit anwendbar.

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten sowie für Personenschäden nach den gesetzlichen Vorschriften.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden, soweit gesetzlich zulässig. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern bleiben zwingende gesetzliche Haftungsrechte unberührt.

11. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucherinnen und Verbraucher können bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht haben. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.

12. Verfügbarkeit und Änderungen

Die Verfügbarkeit von Produkten, Lieferzeiten und Preisen kann sich ändern. Maßgeblich ist die konkrete Bestätigung im Angebot oder Bestellprozess.

13. Geistiges Eigentum

Inhalte, Gestaltung, Logos, Texte, Grafiken und technische Struktur von hkls.ai dürfen ohne Zustimmung nicht außerhalb der gesetzlich erlaubten Nutzung verwendet werden.

14. Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern bleiben zwingende Schutzbestimmungen des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, unberührt.

15. Gerichtsstand

Für Verträge mit Unternehmern ist, soweit zulässig, Wien Gerichtsstand. Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

16. Streitbeilegung

Wir bemühen uns, Unstimmigkeiten direkt und fair zu lösen. Die frühere EU-Plattform für Online-Streitbeilegung ist seit 20. Juli 2025 eingestellt. Informationen zu außergerichtlicher Verbraucherstreitbeilegung in der EU stehen über die zuständigen Verbraucherstellen zur Verfügung.

17. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 21. April 2026